Existen desacuerdos sobre la neutralidad en el punto de vista de la versión actual de los dos últimos párrafos de la introducción. El motivo es un exceso de acidez en la crítica a la organización.
El 24 de noviembre de 2017, Francia abrió un investigación a Epson por obsolescencia programada,[1] Epson produciría impresoras y cartuchos de tinta que dejaban de funcionar antes de que llegaran al final de su vida útil. En el año 2018 Epson distribuyó una actualización de software para bloquear el uso de repuestos de terceros en algunos de sus modelos de su línea de impresoras.
Historia
Orígenes
Daiwa Kogyo, Ltd. fue fundada en 1942 por Hisao Yamazaki en Suwa, Nagano. La compañía estaba respaldada por Una inversión de la familia Hattori (fundador del grupo de Seiko) y comenzó como fabricante de piezas de reloj. Comenzó la operación en un almacén de miso renovado de 231 m² de superficie, con una plantilla de 22 empleados. En 1943 Dani Seikosha (actualmente Seiko Instruments) estableció una fábrica en Suwa para la nuez de tomas los relojes de Seiko conjuntamente con Daiwa Kogyo. En 1959 la fábrica de Suwa de Daini Seikosha se fusionó con Daiwa Kogyo para formar Suwa Seikosha Co., Ltd. La compañía ha desarrollado y comercializado mucha tecnología de relojería. Particularmente, desarrolló el primer cronómetro de cuarzo del mundo (Seiko QC-951) en 1963, el primer reloj del cuarzo del mundo (Seiko Quartz Astron 35SQ) en 1969, el primer reloj que generaba su propia energía automáticamente (Seiko Auto-Quatz) en 1988 y un reloj mecánico con escape electrónico (Spring Drive) en 1999.[2] La fabricación de los relojes todavía constituye uno de los negocios principales de Seiko Epson.[3] Los relojes hechos por la compañía se venden a través de Seiko Watch Corporation, una subsidiaria de Seiko Holdings Corporation.
Impresoras
En 1961 Seiki Co., Ltd. fue establecida como una subsidiaria de Suwa Seikosha para proveer las piezas de precisión para los relojes de Seiko. Cuando el grupo Seiko fue seleccionado como encargado oficial del tiempo en los juegos olímpicos de Tokio en 1964, se les requirió el desarrollo de un sistema de registro, para medir el tiempo de los eventos deportivos, y Shinshu Seiki comenzó el desarrollo de una impresora electrónica. En septiembre de 1968, Shinshu Seiki lanzó la primera mini-impresora del mundo, el EP-101, que pronto fue incorporado en muchas calculadoras. En junio de 1975, el nombre Epson fue acuñado después de que la generación siguiente del EP-101 fuera lanzada al público (el “Son of EP-101” se convirtió en “EP-Son” quedando en “Epson”). En abril de ese mismo año, Epson America Inc. fue establecida para vender impresoras para Shinshu Seiki Co.
En junio de 1978, se lanzó al mercado la impresora matricial de 80 columnas TX-80, y fue utilizada principalmente como impresora de sistema para el ordenador Commodore PET. Después de dos años de desarrollo adicional, un modelo mejorado, el MX-80, fue lanzado en octubre de 1980, llegando a ser la impresora más vendida en los Estados Unidos.
En noviembre de 1981, Epson introdujo el primer ordenador del mundo que fue realmente portátil con 1,6 kg de peso, el Epson HX-20, caracterizado por un teclado a tamaño completo. Dos CPUs Hitachi 6301 corriendo a 0,614MHz, una pantalla LCD (20 X 4 caracteres), impresora matricial, dispositivo de almacenamiento, Puerto serie RS232, 16 KB de memoria RAM (máximo 32 KB) y baterías recargables. Microsoft BASIC estaba pre-cargado en la ROM.
En julio de 1982, Shinshu Seiki cambió oficialmente su nombre por el de Epson Corporation y lanzó el primer ordenador de mano del mundo, la HX-20 (HC-20), y en mayo de 1983 el primer televisor LCD en color portátil. En 1985 lanza al mercado la línea de computadoras personales compatibles IBM PC Epson Equity.
La compañía desarrolló la tecnología de inyección de tinta Micro Piezo, que utiliza un cristal piezoeléctrico en cada inyector y no calienta la tinta en la cabeza de impresión para proyectarla sobre la página, y lanzó la impresora de inyección de tinta MJ-500 (Epson Stylus 800) en marzo de 1993. Poco después, en 1994, Epson lanzó al mercado la primera impresora de inyección de tinta en color de alta resolución (considerando 720 x 720 ppp como alta resolución), la Epson Stylus Color (P860A). Esta impresora también utilizaba la tecnología Micro Piezo.
En 1994 los repuestos de Epson ya se vendían en las tiendas al por menor de los EE. UU. En 1994 Epson comenzó el programa de ventas Weekend Warrior. El propósito del programa era ayudar a mejorar las ventas, mejorar el conocimiento del representante de ventas de los productos Epson y mejorar el servicio a clientes. Los representantes tenían asignados turnos de fin de semana de entre 12 y 20 horas. Epson comenzó el programa Weekend Warrior con TMG Marketing (ahora Mosaic Sales Solutions), más adelante con Keystone Marketing Inc., después con Mosaic hasta que expiró el contrato el 24 de junio de 2007 y ahora es representado por Campaigners Inc.
Siglo 21
En junio de 2003, la compañía comunicó que seguía en la 1.ª sección de la Bolsa de Tokio (TYO: 6724). En el año 2007, la familia Hattori (fundadora del Grupo Seiko, Seiko Instruments y Seiko Epson) y sus individuos y compañías relacionadas siguen siendo accionistas importantes de Seiko Epson.[4] Aunque las tres compañías en el grupo de Seiko tienen algunos accionistas comunes, incluyendo los miembros clave de la familia de Hattori, no son afiliadas. Se manejan y funcionan de manera totalmente independiente. Epson ha establecido su propia imagen y rara vez utiliza "Seiko".
En el año 2004 Epson introdujo su cámara fotográfica digital con telémetro, el Epson R-D1, que utiliza las lentes del montaje Leica M. Esta cámara fotográfica es notable por ser el primer telémetro digital en el mercado. Debido a que su sensor es más pequeño que el estándar de la película de 35 mm para el cual se diseñaron las lentes, las lentes montadas en el R-D1 tienen el campo visual de 1,53 veces, mientras la longitud focal indicada era la de una cámara fotográfica estándar de 35 mm. En el año 2006 el R-D1 fue substituido por su sucesor, el R-D1s. El R-D1s era más barato, no obstante el hardware de ambas cámaras fotográficas es idéntico. Epson ha lanzado un parche para el firmware para proporcionar al R-D1 la funcionalidad completa de su sucesor - el primer fabricante de cámaras fotográficas digitales que hace tal mejora libre para sus clientes y público en general.[cita requerida]
En 2009, la compañía adquirió Orient Watch Co., Ltd., uno de los mayores fabricantes relojeros de Japón.
En septiembre de 2012, Epson presentó la impresora Epson Expression Premium XP-800 Small-in-One, con función inalámbrica. Además, la serie Expression fue acompañada por varios modelos de escáner.
En septiembre de 2015, Epson comercializó su primera impresora, la Epson ET-4550, que en lugar de cartuchos utiliza tanques de tinta individuales donde verter botes de tinta líquida.[5] Hacia el tercer trimestre de 2012, Epson tenía una cuota del 15,20% en el mercado global de impresoras, copiadoras y dispositivos multifunción.
Asimismo, Epson están involucrado en el mercado de las gafas inteligentes y desde 2016, la compañía ha lanzado tres modelos diferentes. Las primeras fueron las Epson Moverio BT-100, seguidas por las Epson Moverio BT-200. En 2016 también lanzaron las Moverio Pro BT-2000, demostrando ser una marca orientada a las cámaras estereoscópicas, al ser esta una versión mejorada de las anteriores BT-200. La compañía también fue la primera en lanzar al mercado gafas inteligentes con las que poder ver tanto la realidad física como la virtual. De hecho, fueron bastante populares por su uso con pilotos de drones ya que les permitían obtener la visión de las imágenes captadas por el dron a la vez que al propio dron en el cielo.
↑"Hay riesgos relacionados con los mayores accionistas de Epson" en "Riesgos relacionados con Operaciones de Negocios de Epson" de Reporte Anual de Epson 2006 (Página 47)