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Eliyahu M. Goldratt
Eliyahu M. Goldratt (31 de marzo de 1947 - 11 de junio de 2011, Israel), licenciado en Física de la Universidad de Tel Aviv, realizó su máster y doctorado en la Universidad de Bar-Ilan, creador de la Teoría de Restricciones (TOC, del inglés Theory of Constraints). Se involucró en los sistemas de producción a principios de los 70 debido a que un amigo le pidió ayuda en su planta de fabricación de cubos de pollo con el fin de mejorar la producción; allí desarrolló, un novedoso software de programación de la producción, el cual pasó a comercializar a finales de los años 70 mediante la compañía que fundó Creative Output[1], catalogada en ese año por la revista Inc. Magazine como la sexta de mayor crecimiento en EE. UU., y a pesar de los resultados estaba muy frustrado. Su frustración se debía a que a pesar de los muy buenos resultados que obtenían las empresas al implementar su software y realizar un gran esfuerzo para vender (presentaciones, pruebas piloto, seminarios), conseguir más clientes era un proceso demasiado lento. Viendo que con las presentaciones convencionales no se lograba romper la barrera del mercado, entonces decidió hacer el intento con una manera no convencional y fue cuando tuvo la idea de comunicar su método a través de una novela sobre manufactura. En ese momento comenzó a trabajar en La meta, a pesar de que a nadie le gustaba la idea, ni siquiera al coautor Jeff Cox, quien rehusó recibir el pago por regalías y exigió que se le pagaran en efectivo sus honorarios plenos. Luego de trece meses de trabajo terminó de escribir el libro y se vio en una gran tarea para que una editorial decidiera publicarlo. Finalmente North River Press decide apoyarlo y hacen una primera edición de 3000 copias, pensando que tendría mucha suerte si las vendía todas. A día de hoy se han vendido más de cuatro millones de copias en todo el mundo. Tras el éxito que tuvo su obra La meta, en 1987 decide dejar Creative Output,[1]para crear una nueva organización denominada Avraham Y. Goldratt Institute (AGI), la cual buscaba desarrollar y transmitir conocimiento referente a su investigación, que en un inicio era una herramienta enfocada en la producción, la cual amplió a todas las áreas y niveles de una organización y se llamó teoría de las restricciones. En palabras del propio Goldratt (1988): «Quizá el resultado más importante fue la formulación de lo que yo considero una teoría global para manejar una organización. La llamó teoría de las restricciones y veo todo lo que hice antes como un derivado de esta teoría».[2] Obras
En el 2009 publicó su último libro, No es obvio, una novela que trata sobre un marido (un gerente de tienda) y esposa (jefa de compras) que trabajan en una cadena minorista de su familia. Una crisis inesperada los ayuda a encontrar nuevas formas de hacer las cosas, que termina en enorme éxito. En resumen, la solución de TOC para la distribución. Referencias
Enlaces externos
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