La compañía fue fundada en 1950 por el empresario Hugo Salinas Price como una pequeña tienda de electrodomésticos en Monterrey, Nuevo León.[2][6] De esta forma, Elektra se convirtió en la primera compañía en producir televisores en el mercado mexicano.[6][7] Tiempo después incluyó en su catálogo de servicios el sistema de abonos mensuales.[6]
En 1956, la compañía abrió su primera tienda. Con el paso del tiempo, empezaron a abrirse nuevos puntos de contacto para el público en general y se incorporaron otros productos al catálogo, como muebles y accesorios para el hogar. Ante el decrecimiento de las ventas al por mayor, la compañía decidió centrar sus esfuerzos en el modelo minorista o de retail.[6]
Consolidación
Tras solicitar crédito a entidades bancarias extranjeras a comienzos de la década de los años 1960, la empresa logró aumentar sus ventas en un 40%, incluir una mayor variedad de productos en su catálogo y expandir sus operaciones a lo largo del país.[6] Para 1964, la compañía ya contaba con dieciséis tiendas.[8] Durante la gestión de Hugo Salinas Price, Elektra posicionó 59 puntos de venta en el territorio mexicano.[1]
A mediados de la década de los años 1980, Hugo Salinas Price cedió el manejo de la compañía a su hijo Ricardo Salinas Pliego, quien se convirtió en presidente de Elektra en 1987. A partir de ese momento, la empresa logró expandirse a nivel internacional, fundando sucursales en algunos países de Centroamérica y Sudamérica (las cuales cerraron).[1]En 1999, Elektra adquirió a través de una subasta el 94.3% del capital de Salinas & Rocha, una cadena de tiendas fundada en 1906 por Benjamín Salinas Westrup.[9]
En 2022, Elektra ocupó el puesto número 73 en la lista de las 500 empresas más importantes de México, elaborada por la revista Expansión.[13] Un año después, fue incluida en el ranking de las mejores compañías del mundo de la revista Time y el proveedor de datos Statista.[14]
De acuerdo con el reporte anual de 2022, la compañía cuenta con 1 275 puntos de contacto, de los cuales 1 167 están ubicados en territorio mexicano, y 108 distribuidos en Guatemala y Honduras. Cuenta además con doce puntos de distribución en México y siete en Centroamérica.[3]
Productos y servicios
En sus inicios, Elektra se dedicaba a la comercialización de equipos de radio y de televisión,[6] pero con el paso del tiempo diversificó su portafolio de productos y servicios. Actualmente se especializa en electrodomésticos, electrónica de consumo, mobiliario, motocicletas, equipos de telefonía móvil, juguetería, sistemas de cómputo, bicicletas, transferencias electrónicas de fondos y garantías extendidas, entre otros.[4]De acuerdo con cifras oficiales de la compañía, Elektra vende cerca de 1 de cada 4 televisores 1 de cada 5 refrigeradores y 7 de cada 10 motocicletas en México.[15]
Los productos de Elektra están enfocados en los segmentos C y D+ de la población, que representan estratos entre medios y bajos,[4][16] mientras que los productos de la cadena Salinas y Rocha tienen como objetivo los niveles socioeconómicos C+ y C.[7]