Sie arbeitete als Produzentin, Liedtexterin und Backgroundsängerin für viele türkische Künstler wie Kenan Doğulu und Emel Müftüoğlu. 2007 veröffentlichte sie ihr erstes Album Sıla. Die darauf enthaltene Debütsingle ... Dan Sonra (dt.: „Nachdem ...“) war die erfolgreichste Single des Jahres in der Türkei. Der dazugehörige Videoclip war unter den meistgespielten Clips des Jahres 2007. Später veröffentlichte sie Kenar Süsü (dt.: „Die Einfassung“) als ihre zweite Single von ihrem selbstbetitelten ersten Album. Anfang 2008 produzierte Sıla mit Shaker ein internationales Kollaborationsalbum mit der kolumbianischen Band Ciclon, das am 15. Mai erschien.[1]
Nachdem Gençoğlu einige Wochen nach dem gescheiterten Putschversuch in der Türkei 2016 nicht an einer von Staatspräsident Erdogan einberufenen Großkundgebung, die sie als „Show“ bezeichnete, hatte teilnehmen wollen, wurde sie in den sozialen Medien und türkischen Zeitungen hart angegriffen. Die Kommunalverwaltungen einiger großer türkischer Städte sagten geplante Konzerte von Gençoğlu ab und die Staatsanwaltschaft leitete ein Verfahren wegen „Herabsetzung der türkischen Nation“ gegen sie ein.[2]
Im Februar 2018 wurden sechs ihrer Titel durch die TRT gesperrt. Neben ihren Liedern wurden weitere Lieder von populären Künstlern wie Bengü und Demet Akalın zensiert. Ein Grund wurde nicht angegeben, aber laut einer kollektiven Liste mit möglichen Gründen sollen die Lieder moralisch verwerflich sein oder mit terroristischen Aktivitäten in Verbindung gebracht werden. Es sind folgende Titel betroffen: Afitap, Bırak, Engerek, Mühstehcen und Yan Benimle.[3]