Proses pembelajaran tindakan

Proses pembelajaran tindakan (Lesson Learned Process) dalam sebuah organisasi adalah cara untuk mengidentifikasi kesuksesan suatu proyek dan kegagalannya dimana informasi tentang hal ini dapat dikumpulkan untuk membuat rekomendasi-rekomendasi untuk kemajuan dan perbaikan pada masa mendatang.

Proses pembelajaran tindakan ini menyediakan hasil-hasil spesifik seperti:

• Informasi terbaru (pemutakhiran) dari basis data proses pembelajaran.
• Masukan pengetahuan untuk sistem manajemen
• Pemutakhiran akan kebijakan-kebijakan perusahaan/ korporasi, prosedur, dan proses.
• Memperbaiki keahlian berbisnis
• Perbaikan menyeluruh dalam penyediaan jasa dan produk
• Pemutakhiran dalam rencana pengelolaan risiko (risk management plan)