Mary Parker Follett (3 September 1868 – 18 Desember 1933) merupakan seorang pekerja sosial dan philosopi sosial. Ia mengemukakan 3 pendapat utama yang amat penting dalam bidang pengurusan pada masa dahulu kala sehingga sekarang. Yakni:
- Sesebuah organisasi seharusnya dijalankan sebagai komuniti khususnya di antara pihak pengurus dan pihak bawahan agar berkerjasama di antara satu sama lain bagi mewujudkan keadaan yang harmoni dalam sesebuah organisasi.
- Masalah sepatutnya diselasikan di antara pihak pengurus dan pihak perkerja agar sesuatu penyelasaian dapat dicapai yang akan memuaskan kedua-dua pihak.
- Pengurus sepatutnya bertindak sebagai pembimbing dalam sesebuah organisais dan perjalanan dalam perkerjaan sepatutnya di bawah kawalan perkerja.
Referensi
- ^ Morgen Witzel, The Encyclopedia of the History of American Management, p. 167