LOKA

LOKA
Jenis	Subsidiary
Industri	Ritel
Didirikan	2014 in Jakarta, Indonesia
Kantor pusat	Jakarta, Indonesia
Cabang	2 (Juli 2020)

LOKA adalah pasar swalayan yang mengedepankan gaya hidup dan diresmikan pertama kali pada bulan Juli 2014. Nama LOKA diambil dari kata “tempat”, gambaran visi untuk menjadikan LOKA sebagai tempat tujuan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Menawarkan pengalaman berbelanja yang lengkap untuk keluarga, LOKA dikembangkan dengan detail-detail penuh semangat untuk memberikan kegembiraan yang berwarna bagi pelanggan. Lebih dari sekadar berbelanja, pelanggan dijamu dengan suasana premium, pelayanan yang bersahabat dan hangat, aktivitas anak, troli berwarna-warni, dan masih banyak lagi. Pengalaman seru di LOKA dilanjutkan dengan petualangan kuliner dari Food Theater, The Philocoffee dan BakerHood.

Sejarah

LOKA hadir sebagai Supermarket yang menyediakan dan memproduksi produk yang berkualitas, berkonsep unik, dan dapat menjawab pasar kebutuhan pasar kelas menengah ke atas yang sedang berkembang.^[1]

Merk dan Konsep Toko

LOKA yang menawarkan konsep lebih dari sekadar berbelanja, juga menghadirkan pengalaman kuliner yang tidak kalah menarik. Terdapat tiga area yang berbeda, Food Theater (Restoran), The Philocoffee (Coffee Shop), dan Bakerhood (Bakery Shop).^[2]

LOKA

Interior LOKA didesain secara modern dan elegan dengan konsep shop in shop^[3] yang menampilkan tema counter yang berbeda-beda, sehingga suasananya unik dan nyaman. Bahkan troli di LOKA pun tersedia dalam berbagai pilihan warna, merah; jingga; hijau; biru; ungu; merah muda, sehingga setiap pelanggan dapat memilih warna yang disukai untuk mengekspresikan kepribadian masing-masing. Diharapkan, dengan suasana yang penuh warna ini, pelanggan bisa terinspirasi dan aktivitas belanja menjadi lebih menyenangkan.^[4]

Sesuai dengan konsep shop in shop, ada berbagai gerai di dalam LOKA dengan berbagai kekhasannya. Seperti toko di dalam toko. Dimana pada masing-masing gerai tersebut, LOKA menempatkan staf khusus yang menguasai produk-produk di gerai tersebut. Pelanggan dapat dengan nyaman bertanya dan mendapatkan jawaban yang tepat. Apa saja gerai-gerai tersebut?

LOKA memiliki butchery shop dengan nama D’Butcher yang menghadirkan berbagai pilihan daging berkualitas premium. Kemudian, ada juga Fisherman’s Catch, gerai yang menghadirkan produk-produk ikan dan seafood yang berkualitas dan unik, seperti King Crab, bisa dijumpai di sini. Ada juga Deli Avenue, yang menghadirkan produk delicatessen premium seperti aneka daging olahan dan keju premium. Juga ada Staple & Co. gerai makanan yang menghadirkan produk bahan pokok berkualitas. Ditambah dengan Kitchen Club yang menghadirkan perlengkapan dapur premium, juga Sugar Crush, zona khusus bagi anak-anak yang menghadirkan permen dan cokelat berbagai ragam. Keragaman produk oleh-oleh khas Indonesia dari berbagai daerah pun hadir di pojok Indonesian Favorite.

Untuk anak-anak, LOKA menyediakan troli khusus anak. Dengan troli ini, LOKA ingin melatih kemandirian anak-anak, terutama untuk anak umur 6-12 tahun. Orang tua bisa memanfaatkan fasilitas ini untuk mengajari anak-anak menjadi smart shopper. Mereka bisa diajarkan untuk merencanakan belanja, membuat anggaran, dan membayar sendiri di kasir.

Dari segi teknologi, LOKA juga melakukan terobosan untuk menjamin akurasi harga dengan menerapkan sistem harga elektronik, yang baru pertama kali diterapkan di Indonesia. Dengan sistem harga elektronik yang terintegrasi, harga produk baik di rak pajang maupun di kasir, dipastikan sama, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir akan terjadi selisih harga. Inilah bentuk komitmen pelayanan LOKA untuk menjamin kepentingan pelanggan.

BakerHood

BakerHood menyajikan roti yang baru saja dipanggang dengan bahan baku pilihan yang dipilih sendiri dengan teliti oleh pemanggang ahli untuk memastikan kualitas rotinya. Di sini, roti dipanggang langsung di dapur gerai dan konsumen bisa melihat prosesnya secara langsung.^[5]

The Philocoffee

Café LOKA yang menghadirkan kopi premium dari roasted bean pilihan. Sebuah bentuk penguat konsep LOKA yang memberikan pengalaman berbelanja menyenangkan bukan hanya untuk para ibu, tetapi juga untuk para bapak.

Makna dari The Philocoffee adalah kecintaan pada kopi; dengan barista yang handal dan roasted bean yang berkualitas, kopi dari The Philocoffee akan dengan mudahnya mendapatkan cinta Anda.

Food Theater

Food Theater menawarkan sajian kuliner premium dengan berbagai pilihan menu hindangan Indonesia, Asia, dan Barat.

Penawaran Menarik

Katalog

Dalam rangka menjadi mitra keluarga dalam menjalani gaya hidup yang sehat, positif, dan penuh inspirasi, LOKA menyediakan sejumlah promo menarik mingguan untuk produk pilihan. Selain itu, LOKA juga memberikan Tips maupun Resep dengan tema yang berbeda-beda dan dapat diakses di Instagram LOKA (@lokaindonesia). Bahan-bahan yang digunakan pada resep tersebut tentu saja dapat ditemukan di LOKA.

Store Activity

LOKA menghadirkan berbagai aktivitas untuk para Ibu dan anak yang bersifat edukatif setiap minggunya.^[6] Kegiatan seperti Cooking Demo, Cooking Class maupun sejumlah kegiatan yang akan merangsang motorik dan kreativitas anak-anak tercinta, misalnya dengan belajar menghias kue, merangkai balon, membuat sandwich, dan masih banyak lagi.

LOKA meCard

LOKA meCard adalah program untuk memberikan penghargaan bagi pelanggan dari LOKA Supermarket. Dengan memiliki LOKA meCard, pelanggan mendapatkan hadiah poin dari setiap pembelanjaan yang dilakukan yang dapat digunakan sebagai potongan harga untuk pembelanjaan selanjutnya. Selain itu, pelanggan juga dapat menikmati promo dan penawaran menarik lainnya dari LOKA Supermarket seperti meCard Promo Special yang khusus diberikan bagi para pemegang meCard.