Pembicaraan Wikipedia:Konflik kepentingan/Proposal pemutakhiran 2023

Wikipedia adalah sebuah ensiklopedia, yang dibangun secara sukarela oleh para kontributor yang terlibat di dalamnya. Tentu saja, karena bersifat sukarela, maka pada umumnya para kontributor Wikipedia tidak dibayar dan tidak memiliki hubungan (terafiliasi) dengan artikel yang mereka buat atau sunting. Kontributor Wikipedia lebih mengandalkan informasi yang tertera pada sumber tepercaya yang dapat diverifikasi, dan menolak riset asli. Sehingga, setiap pernyataan tak bersumber bisa dihapus atau diganti kapan saja. Selain itu, Wikipedia adalah sebuah ensiklopedia bebas, artinya setiap konten di Wikipedia bisa disunting dan diubah oleh siapa saja, tanpa terkecuali.

Meskipun begitu, terkadang beberapa orang memanfaatkan "kebebasan" Wikipedia untuk kepentingan mereka sendiri. Mereka membuat artikel tentang diri mereka sendiri, atau yang berkaitan dengan diri mereka, misalnya artikel tentang perusahaan dan sekolah yang didirikan atau dimiliki oleh mereka, atau bahkan biografi diri mereka sendiri (autobiografi). Ada pula kontributor yang mengambil upah atas kontribusi mereka di Wikipedia dalam membuat artikel baru atau menyunting artikel yang sudah ada. Inilah yang disebut dengan "konflik kepentingan."

Ada dua masalah yang mungkin ditimbulkan oleh konflik kepentingan:

• Kontributor konflik kepentingan umumnya mengisi artikel yang mereka buat dengan materi yang terkesan melebih-lebihkan subjek artikelnya (hiperbola) dan mengabaikan penggunaan sumber tepercaya. Tak jarang, artikel-artikel mereka "disortir" di Wikipedia:Usulan penghapusan.
• Apabila artikel pertama mereka dihapus, kontributor konflik kepentingan mungkin akan mencoba untuk berulang kali membuat artikel yang sama, bahkan dengan materi yang sama. Hal ini seringkali berakibat pada pemblokiran, kemudian memicu munculnya akun siluman, dan mengakibatkan munculnya nama baru dalam daftar Wikipedia:Penyalahgunaan jangka panjang (LTA).

Sekarang kita tahu, bahwa kontributor konflik kepentingan dapat merusak komunitas Wikipedia dan bahkan mengakibatkan kualitas artikel yang ditulis menjadi menurun. Oleh karena itu, Wikipedia sangat tidak menganjurkan konflik kepentingan, meskipun Wikipedia tidak sepenuhnya melarang hal tersebut selama kontributor konflik kepentingan dan kontributor bayaran bersedia untuk mengikuti kebijakan dan pedoman yang ada di Wikipedia.

Saat menyunting Wikipedia, tujuan utama penyunting Wikipedia adalah untuk memajukan kepentingan Wikipedia sebagai sebuah ensiklopedia. Hubungan eksternal dapat melemahkan tujuan tersebut dan sebaliknya, menunjukkan keberpihakan seorang penyunting terhadap suatu artikel. Artinya, seorang penyunting cenderung banyak menaruh perhatian pada artikel tersebut dan bersifat posesif terhadap artikel itu, bahkan jika subjek artikelnya tidak layak.

Hubungan eksternal apa pun—pribadi, agama, politik, akademis, hukum, keuangan (termasuk memegang mata uang kripto), bahkan kepenggemaran—dapat memicu Konflik kepentingan. Seberapa dekat hubungan tersebut ditentukan oleh akal sehat. Misalnya, artikel tentang sebuah band tidak boleh ditulis oleh manajer band tersebut, dan artikel biografi seorang Raja tidak boleh berupa artikel autobiografi atau ditulis oleh Ratu-nya. Menyunting artikel atas nama pesaing atau penentang subjek artikel juga dikategorikan sebagai konflik kepentingan, sama halnya ketika menyunting atas nama subjek artikel.

Terdapat tiga jenis konflik kepentingan yang umum ditemukan, yaitu konflik kepentingan aktual, potensial, dan semu.

Konflik kepentingan aktual terjadi ketika seorang penyunting memiliki hubungan dengan individu/perusahaan tertentu yang telah memiliki artikel Wikipedia, dan melakukan "kontak langsung" dengan artikel tersebut.

Contoh: Soeharto terkena konflik kepentingan aktual jika ia secara langsung menyunting artikel Orde Baru.

Konflik kepentingan potensial terjadi ketika seorang penyunting memiliki hubungan dengan individu/perusahaan tertentu yang telah memiliki artikel di Wikipedia, tetapi tidak melakukan "kontak langsung" dengan artikel tersebut.

Contoh: Seorang tokoh publik terkena Konflik kepentingan potensial apabila ia hanya terlibat diskusi di halaman pembicaraan artikel perusahaannya (misalnya untuk menghilangkan materi tak bersumber atau fitnah, per WP:BIO), akan tetapi ia tidak menyunting artikel tentang dirinya.

Konflik kepentingan semu muncul jika ada alasan untuk meyakini bahwa seorang penyunting melakukan Konflik kepentingan.

Contoh: Seorang pengguna menyunting sebuah artikel tentang suatu bisnis, dan karena alasan tertentu mereka tampak sebagai pemilik bisnis atau sedang berkomunikasi dengan pemilik bisnis, meskipun sebenarnya mereka mungkin tidak memiliki hubungan tersebut.

Berdasarkan uraian di atas, Konflik kepentingan yang terlihat jelas dapat menimbulkan kekhawatiran di komunitas dan harus diselesaikan melalui diskusi bila memungkinkan.

Pengguna yang terlibat dalam kontroversi atau perselisihan yang signifikan dengan individu lain –baik di dalam atau di luar wiki– atau saingan nyata dari individu tersebut, tidak boleh menyunting artikel biografi orang tersebut atau materi lain tentang orang tersebut, mengingat potensi konflik kepentingan.

Demikian pula, seorang pengguna tidak boleh menulis tentang kasus-kasus pengadilan yang melibatkan mereka atau orang-orang terdekatnya. Menulis tentang pihak-pihak atau firma hukum yang terkait dengan kasus-kasus tersebut juga umumnya tidak diperbolehkan.

Kegiatan-kegiatan yang dianggap oleh orang dalam hanya sekedar "menyebarluaskan berita" mungkin tampak bersifat promosi atau propaganda di mata dunia luar. Jika Anda menyunting artikel saat terlibat dalam kampanye di area yang sama, Anda mungkin memiliki konflik kepentingan. Kandidat politik dan stafnya tidak boleh menyunting artikel tentang dirinya, pendukungnya, atau lawannya. Pegawai pemerintah tidak boleh menyunting artikel tentang lembaga mereka, pemerintah, partai politik, lawan politik, atau topik politik kontroversial.

Secara umum, Anda sebaiknya menahan diri untuk tidak membuat artikel tentang diri Anda, atau siapa pun yang Anda kenal, hidup atau mati, kecuali telah disetujui melalui proses diskusi kelayakan, Usulan penghapusan, maupun Evaluasi penghapusan. Jika Anda memiliki hubungan pribadi dengan suatu topik atau orang, Anda disarankan untuk tidak menyunting artikel tersebut secara langsung dan memberikan pengungkapan penuh atas hubungan tersebut jika Anda mengomentari artikel tersebut di halaman pembicaraan atau di diskusi lain.

Pengecualian dibuat jika artikel tersebut mengandung pencemaran nama baik atau kesalahan serius yang perlu segera diperbaiki. Jika Anda telah melakukan penyuntingan semacam itu, silakan tindak lanjuti dengan membuka diskusi di halaman pembicaraan artikel yang dimaksud, dan beritahukan bahwa Anda hanya bertujuan untuk menghilangkan materi tak bersumber atau fitnah, bukan untuk menambahkan materi yang mengandung promosi.

Apabila Anda adalah salah satu subjek artikel (atau pemilik subjek artikel, misalnya pemilik perusahaan) di Wikipedia, maka berusahalah untuk tidak menyunting artikel tentang diri Anda sendiri atau hal-hal yang terafiliasi dengan diri Anda. Contoh untuk hal ini adalah artikel perusahaan yang dimiliki oleh Anda, bisa jadi Anda adalah salah satu pemegang sahamnya, atau bahkan direktur perusahaan tersebut. Kriteria ini berlaku secara umum, artinya mencakup " hal apapun yang berhubungan" dengan Anda, tidak terkecuali. Mengutus perwakilan untuk menyunting artikel tentang diri Anda sendiri di Wikipedia juga termasuk dalam kriteria ini, hal itu dikarenakan "perwakilan" Anda masih terhubung dengan Anda sendiri.

Meskipun begitu, subjek artikel tetap diperbolehkan menyunting artikel tentang dirinya apabila dia menemukan bahwa di dalam artikel tersebut ada materi kontroversial yang tak bersumber, dalam hal ini bisa saja dikategorikan sebagai fitnah, dan dirinya dapat menghilangkan materi tak bersumber itu secara langsung, mengutus perwakilan, atau meminta bantuan pengurus untuk melakukan hal tersebut. Akan tetapi, apabila Anda menghilangkan materi kontroversial yang masih memiliki sumber, dan sumber tersebut tepercaya, maka tindakan Anda akan dikategorikan sebagai penghilangan informasi dan usaha dalam menyensor "sebuah fakta."

Menghilangkan sebuah fakta dengan tujuan untuk "memperbagus" citra diri memang tidak dilarang, setidaknya di luar Wikipedia. Harap diketahui bahwa Wikipedia menganut sudut pandang netral, dan bahwa Wikipedia akan memasukkan materi tanpa pandang bulu. Selagi masih ada banyak sumber tepercaya yang membahas kontroversi tersebut, maka informasi tersebut bisa saja dimasukkan ke Wikipedia. Hal ini bukan karena Wikipedia tidak menghormati privasi, akan tetapi karena Wikipedia hendak mewujudkan tujuannya sebagai sebuah ensiklopedia.

Penggunaan materi yang Anda tulis/terbitkan sendiri diperbolehkan dengan alasan yang wajar, namun hanya jika relevan, sesuai dengan kebijakan konten (termasuk WP:SELFPUB), dan tidak berlebihan. Kutipan harus menggunakan sudut pandang orang ketiga dan tidak boleh menempatkan penekanan yang tidak semestinya pada karya Anda. Anda akan diidentifikasi secara permanen di riwayat halaman sebagai orang yang menambahkan kutipan ke karya Anda. Jika ragu, patuhi pendapat komunitas: usulkan penyuntingan pada halaman pembicaraan artikel dan izinkan orang lain untuk meninjaunya. Namun, menambahkan banyak referensi yang diterbitkan oleh Anda sendiri, sementara tidak ada referensi yang diterbitkan oleh peneliti lain bisa saja dianggap sebagai bentuk spam.

Ada beberapa bentuk penyuntingan berbayar yang dianggap dapat diterima oleh komunitas Wikimedia, termasuk Wikipedians in Residence (WiR), yaitu Wikipediawan yang mungkin dibayar untuk berkolaborasi dengan organisasi yang memiliki misi selaras, seperti galeri, perpustakaan, arsip, dan museum. WiR tidak boleh terlibat dalam hubungan masyarakat atau pemasaran untuk organisasi mereka di Wikipedia, dan mereka harus beroperasi dalam batas-batas yang ditentukan oleh Karakteristik inti seorang Wikipedian in Residence di Outreach Wikimedia. Mereka harus bekerja sama dengan proyek Wikipedia atau komunitas Wikipedia secara umum, dan diharapkan untuk mengidentifikasi status WiR mereka di halaman pengguna dan halaman pembicaraan yang terkait dengan organisasi mereka di sana.

Kontributor berbayar adalah kontributor yang dibayar oleh suatu individu/perusahaan untuk menyunting artikel Wikipedia tentang mereka atau membuat artikel tentang mereka (apabila individu/perusahaan tersebut merasa layak dan cukup terkenal untuk dibuatkan artikel di Wikipedia). Secara umum, terdapat 4 kerugian para kontributor bayaran:

• Mereka harus mengungkapkan klien yang membayar mereka untuk menyunting/membuat artikel di Wikipedia, dan tidak ada privasi atau rahasia, seluruhnya diungkapkan secara terang-terangan dan sejelas mungkin.
• Mereka tidak mempunyai hak yang sama seperti penyunting sukarelawan (yang menyunting secara sukarela), misalnya seperti tidak memiliki hak untuk mencalonkan diri/dicalonkan sebagai pengurus dalam Pemilihan pengurus, dll.
• Apabila subjek artikel yang dibuat oleh mereka telah terbukti tidak layak, maka artikel mereka akan dihapus, dan "kerja keras" mereka akan sia-sia.
• Mereka tidak dapat dianggap memenuhi tujuan Wikipedia itu sendiri, yaitu "membebaskan pengetahuan." Hal itu dikarenakan mereka mengambil upah atas kontribusi mereka di Wikipedia.

Kontributor bayaran memang tidak dilarang, akan tetapi tidak dianjurkan. Hal itu dikarenakan akses mereka akan terbatas dan tentu saja tidak dapat mengekspresikan keseluruhan "citra baik" dari klien yang telah membayar mereka. Resiko lain dari seorang kontributor berbayar, adalah kemungkinan besar adanya penggunaan banyak akun siluman hanya untuk memenuhi tujuan mereka, dalam membuat artikel baru maupun menyunting sebuah artikel.

Dalam setiap permohonan yang dikirim ke calon klien, kontributor berbayar harus mengungkapkan informasi berikut:

• Kontributor berbayar tidak mewakili Wikimedia Foundation maupun komunitas Wikipedia secara umum, hanya mewakili klien.
• Kontributor berbayar harus mengungkapkan perusahaan, klien, dan afiliasinya di Wikipedia. Tidak ada kerahasiaan terkait klien, semuanya harus diungkapkan secara jelas.
• Kontributor berbayar dapat ditinjau dan direvisi oleh semua orang di Wikipedia. Baik klien maupun kontributor berbayar tidak memiliki artikel tersebut.
• Kontributor berbayar tidak dapat menjamin hasil apa pun untuk sebuah artikel di Wikipedia. Seluruh informasi dalam artikel dapat direvisi atau dihapus oleh penyunting lain kapan saja.

Memberikan tautan ke bagian ini kepada klien merupakan pengungkapan yang tepat jika dilakukan dengan cara yang netral dan tidak menipu.

• Kontributor berbayar juga harus memberikan pranala ke halaman pengguna mereka yang menyertakan pernyataan status penyuntingan berbayar mereka. Jika situs web eksternal mengeklaim bahwa penyunting Wikipedia tertentu bekerja untuk mereka, namun halaman pengguna penyunting tersebut tidak memiliki pernyataan seperti itu, kemungkinan besar ini menunjukkan bahwa situs web tersebut meniru identitas penyunting tersebut.

Jika Anda menerima permintaan dari penyunting berbayar yang tidak menyertakan informasi ini, kami menyarankan Anda untuk tidak bekerjasama dengan mereka. Mereka tidak mengikuti kebijakan dan pedoman Wikipedia.

Beberapa permintaan dari penyunting berbayar bisa jadi merupakan penipuan; contohnya adalah Operasi Orangemoody. Sejumlah besar bisnis mengeklaim menawarkan layanan penyuntingan, namun beberapa di antaranya adalah penipuan. Jika sebuah individu/perusahaan mengeklaim bahwa seorang atau beberapa penyunting berpengalaman bekerja untuk mereka, tanyakan nama pengguna tersebut dan periksa halaman pengguna terkait untuk memastikan pengungkapan kontribusi berbayar. Apabila tidak ada pemberitahuan kontribusi berbayar dari pengguna tersebut, atau bahkan pengguna tersebut menyangkal klaim individu/perusahaan tersebut, hal ini kemungkinan besar menunjukkan bahwa klaim tersebut salah. Tawaran untuk menjamin bahwa suatu halaman akan diselamatkan dari penghapusan (dengan imbalan sejumlah besar uang), begitu pula dengan tawaran untuk menggunakan sebuah hak istimewa di Wikipedia (misalnya hak pengurus atau birokrat), sudah pasti penipuan.

Jika Anda merasa telah menerima permintaan palsu, silakan minta perhatian para pengurus di WP:PPP.

Penyunting yang dibayar harus menghormati sifat sukarela dari proyek ini dan menjaga kenetralannya. Saat mengusulkan perubahan pada sebuah artikel, mereka harus menjelaskan apa yang mereka ubah dan menjelaskan mengapa perubahan tersebut harus dilakukan. Setiap perubahan yang mungkin menimbulkan perdebatan, seperti penghapusan teks negatif, harus disorot.

Sebelum terlibat dalam sebuah diskusi dengan kontributor berbayar, para sukarelawan harus menyadari bahwa penyunting berbayar mungkin mengirimkan bukti postingan di halaman pembicaraan mereka untuk membenarkan gaji atau upah mereka. Kontributor berbayar yang menolak untuk menerima konsensus dengan berargumentasi ad nauseam mungkin akan melanggar pedoman penyuntingan yang mengganggu.

Seorang penyunting yang menanggapi permintaan penyuntingan dari seorang kontributor konflik kepentingan atau penyunting berbayar diharapkan melakukannya dengan hati-hati, terutama jika ada kepentingan komersial. Ketika sejumlah besar teks ditambahkan ke sebuah artikel atas nama subjek artikel, artikel tersebut pada dasarnya telah dikarang oleh subjek tanpa sepengetahuan pembaca. Oleh karena itu, para sukarelawan yang memberikan tanggapan harus berhati-hati dalam memeriksa teks dan sumber yang diusulkan. Artikel yang dikembangkan bukan berarti lebih baik.

• Pastikan perubahan yang dilakukan sesuai dengan sudut pandang netral.
• Carilah detail tidak perlu yang mungkin ditambahkan untuk menutupi sesuatu yang negatif.
• Pastikan tidak ada hal penting yang hilang. Penyunting yang diminta untuk meninjau artikel kontributor berbayar harus melakukan pencarian sumber independen secara mandiri. Jangan mengandalkan sumber yang ditawarkan oleh kontributor berbayar!
• Hapus gaya bahasa atau gaya penulisan yang tidak netral dan konten yang tidak bersumber atau bersumber buruk.
• Berhati-hatilah dalam menerima konten berdasarkan sumber yang diterbitkan sendiri, seperti situs web pribadi, atau sumber primer seperti situs web perusahaan atau siaran pers.

Apabila Anda mendapati seorang pengguna yang mengakui bahwa ia telah melakukan konflik kepentingan, maka arahkan pengguna tersebut untuk menaati kebijakan dan pedoman Wikipedia yang ada. Gunakan tutur kata yang sopan, jangan menggunakan gaya bahasa yang kasar. Kontributor konflik kepentingan mudah tersinggung, namun mudah untuk diarahkan selagi kita menunjukkan sikap sopan kepada mereka. Justru, dengan mengarahkan kontributor konflik kepentingan untuk menaati kebijakan dan pedoman yang ada, barangkali mereka bersedia untuk ikut serta berperan dalam membangun Wikipedia menjadi sebuah ensiklopedia yang berkualitas.

Jika hasil suntingan seorang pengguna membuat Anda yakin bahwa mereka mungkin melakukan Konflik kepentingan (yaitu, jika mereka memiliki "Konflik kepentingan yang jelas"), dan belum ada pengungkapan konflik kepentingan atasnya, pertimbangkan dulu apakah persoalannya mungkin sederhana seperti advokasi. Kebanyakan advokasi tidak melibatkan konflik kepentingan. Keterlibatan seorang penyunting dalam advokasi harus dibahas di halaman pembicaraan pengguna dan diskusikan secara baik-baik. Jika ada kekhawatiran tentang kemungkinan penggunaan akun siluman, harap sampaikan kekhawatiran tersebut ke WP:IPS.

Jika Anda yakin seorang pengguna memiliki konflik kepentingan yang dirahasiakan dan melakukan penyuntingan yang melanggar pedoman ini, sampaikan masalah tersebut secara sopan di halaman pembicaraan pengguna terkait, hal ini merupakan langkah pertama dalam menyelesaikan masalah perilaku pengguna. Apabila hal ini masih gagal menyelesaikan masalah, langkah selanjutnya adalah membuka diskusi di papan pengumuman konflik kepentingan (COIN). COIN juga merupakan tempat berdiskusi Konflik kepentingan yang diungkapkan; yang terkadang menimbulkan masalah: misalnya subjek artikel biografi orang hidup yang diakui sedang meyunting artikel biografinya sendiri. Demikian pula, jika Anda adalah penyunting yang mengungkapkan konflik kepentingan, Anda dapat meminta saran di COIN.

Selama diskusi COIN, hindari memberikan komentar yang meremehkan pengguna yang bersangkutan, motifnya, atau subjek artikelnya. Perlihatkan bukti apa pun yang Anda miliki untuk mendukung bahwa terdapat Konflik kepentingan, atau bahwa Konflik kepentingan menyebabkan masalah, dalam bentuk suntingan oleh pengguna tersebut atau informasi yang diberikan pengguna terkait dirinya. Jangan memposting informasi pribadi; lihat WP:DOX, yang merupakan kebijakan. Jika informasi pribadi harus dibagikan untuk menyelesaikan masalah Konflik kepentingan, tanyakan kepada satu atau lebih pemeriksa yang tidak terlibat mengenai apakah mereka bersedia memeriksa rincian pribadi melalui email. Pemeriksa adalah para pengguna dengan izin tingkat lanjut yang telah menandatangani perjanjian akses ke informasi nonpublik milik Yayasan Wikimedia. Jika mereka setuju, maka silakan sampaikan informasi minimum yang diperlukan. Prioritasnya adalah menghindari pelanggaran privasi yang tidak perlu.

Akun yang tampaknya memiliki tujuan tunggal, yang dibuat semata-mata untuk mempromosikan atau merendahkan seseorang, perusahaan, produk, layanan, situs web, organisasi, dll; dan yang secara nyata melanggar pedoman ini, harus disadarkan akan pedoman ini dan diperingatkan untuk tidak melakukan suntingan yang mengganggu. Jika akun tersebut masih tetap melakukan pola penyuntingan yang sama, akun tersebut mungkin diblokir.

Jika Anda terlibat dalam artikel yang memiliki Konflik kepentingan, Anda harus selalu memberi tahu kontributor lain tentang hal tersebut, kapan pun dan di mana pun Anda mendiskusikan topik tersebut. Ada tiga cara untuk melakukan ini.

1. Jika Anda ingin menggunakan templat untuk melakukan ini, tempatkan {{connected contributor}} di bagian paling atas artikel yang terkena konflik kepentingan tersebut:

Perhatikan bahwa orang lain diperbolehkan menambahkan templat ini untuk Anda.

2. Anda juga dapat membuat pernyataan di ringkasan suntingan dari setiap kontribusi Konflik kepentingan yang anda lakukan.

3. Jika Anda ingin menyatakan konflik kepentingan pada halaman pengguna Anda, Anda dapat menggunakan templat {{UserboxCOI}}:

Apabila Anda mengusulkan perubahan signifikan atau berpotensi kontroversial pada artikel yang terkena dampak, Anda dapat membuka diskusi di halaman pembicaraan artikel tersebut dengan menyebutkan afiliasi Anda dengan artikel tersebut. Jika usulan tersebut dapat diverifikasi dan sesuai dengan kebijakan dan pedoman Wikipedia yang ada, biasanya usulan tersebut akan diterima. Jika ditolak, maka kontributor sukarelawan yang menolak permintaan tersebut biasanya akan menambahkan penjelasan kepada Anda.

Halaman pembicaraan artikel yang relevan dapat diberi tag {{connected contributor}} atau {{connected contributor (paid)}}. Artikel itu sendiri mungkin diberi tag {{COI}}. Sebuah bagian dari sebuah artikel dapat diberi tag {{COI|section}} Templat lainnya meliputi:

• {{uw-coi}} (untuk ditempatkan pada halaman Pembicaraan pengguna untuk memperingatkan penyunting bahwa mereka mungkin mempunyai konflik kepentingan)
• {{uw-coi-username}} (peringatan halaman Pembicaraan lainnya, yang ini untuk penyunting yang nama penggunanya tampaknya melanggar kebijakan Wikipedia:Nama pengguna)